石泉县老城社区委员工作室成立之初，委员在接待群众来访时发现群众反映的问题多数很小很具体，如何让这些具体问题得到有效解决成了委员们一直思考的问题。

委员王永勤在接待群众来访时，几名群众反映4A级景区县城老街，每年接待大量游客，是我县对外旅游形象的一张名片。但随着游客增多，老街各商户出店经营现象日益增多，严重影响老城整体形象。古城社区委员工作室的委员们在充分调研后直接将县市场监管局的分管同志，古城社区干部，老街群众，商户代表请到了委员工作室召开了一场小型专题协商会议。会上各方代表达成一致，仅用了三天时间出店经营得到根本解决，老街又恢复了往日热闹整洁的面貌。通过这一次成功的协商，委员们得到启示，运用微协商能迅速有效解决群众反映的问题。

委员们以为民办实事为工作切入点，充分利用微协商积极解决群众反映的各类问题。自工作室成立以来，召开小型协商会议15场次，直接向部门反映各类问题150余件次，通过协商解决各类问题280余件次。让倾听民声、反映民意、服务民生、凝聚民心，打通服务群众“最后一公里”落到实处。